Jelen adatvédelmi szabályzatban a „mi” és a „miénk” a Natural Livingre vonatkozik. Az „Ön” és az „Öné” arra a természetes személyre vonatkozik, aki ezt a dokumentumot olvassa, azaz: vásárlást fontolgat, vásárolt a Natural Livingtől, vagy érdeklődést intéz hozzánk.

HOGYAN FELHASZNÁLJUK A SZEMÉLYES ADATAIT

A megrendelés leadása során megadott személyes adatokat a megrendelés teljesítése céljából használjuk fel. A megrendelés leadásával együtt vagy helyett küldhetett nekünk egy megkeresést, amelyben a megadott információkat felhasználjuk a megkeresés megválaszolásához. Telefonon, e-mailben vagy más módon is felvehetjük Önnel a kapcsolatot a megrendelésével kapcsolatban, például: értesítjük a szállítás állapotáról, frissítjük a készlet elérhetőségét, vagy tájékoztatjuk a megrendelésében bekövetkezett változásokról. Ezekről a kommunikációkról nem mondhat le. Soha nem kombináljuk ezeket a kommunikációkat olyan marketing promóciókkal, amelyekről törvényes joga van leiratkozni. Felhasználhatjuk adatait marketing célokra, de mindig biztosítunk lehetőséget a leiratkozásra. Jogos érdekünkben időnként felhasználhatjuk az Ön által megadott adatokat arra, hogy olyan termékekről és szolgáltatásokról küldjünk tájékoztatást, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt.

Soha nem használjuk fel az adatait olyan módon, amely ütközik a saját törvényes jogaival és érdekeivel. Amennyiben információkat osztunk meg harmadik féllel, például fizetési átjáróval vagy kézbesítő céggel, az adatainak felhasználása a megrendelés teljesítésére korlátozódik. A vásárlást követően egy harmadik féltől származó ügyfél-visszajelzési szolgáltatást használunk, amely e-mailben kéri a visszajelzését, amelyet Ön választhat, hogy megad. A visszajelzéseket az ügyfél-visszajelzési szolgáltatás weboldalán és a mi weboldalunkon tároljuk. Az általunk használt szolgáltató a Soapbox. Ésszerű erőfeszítéseket teszünk annak biztosítására, hogy minden harmadik fél jogszerűen és megfelelő módon kezelje az Ön személyes adatait. Törekszünk arra, hogy ne továbbítsuk az EU-n kívülre az EU-n kívülre, de ha ezt nem tudjuk elkerülni, akkor ezt csak olyan harmadik félen keresztül tesszük, amely megfelel az összes vonatkozó EU-s jogszabálynak, amely ugyanolyan védelmet biztosít, mintha az adatokat az EU-n belül őriznénk meg.

MILYEN ADATOKAT TÁROLUNK?

A megrendelés vagy érdeklődés során megadott személyes adatokat tároljuk. Az adatok általában a következőket tartalmazzák: termékinformációk, tranzakciós információk, csalás elleni védelemmel kapcsolatos információk, név, cím, telefonszám, e-mail cím, speciális szállítási utasítások és esetlegesen egyéb információk a megrendelés sikeres teljesítése érdekében. Jegyzeteket tárolhatunk az Önnel folytatott kommunikációnkról különböző csatornákon keresztül, beleértve, de nem kizárólagosan az e-mailt, az élő chatet, a CRM-et (ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer) és a telefonot. Nem kérünk Öntől személyes adatokat faji, vallási, politikai hovatartozással, szakszervezeti tagsággal, szexuális irányultsággal, egészségügyi vagy genetikai előzményekkel kapcsolatban, és kérjük, hogy semmilyen körülmények között ne adjon meg ilyen információkat nekünk.

HOGYAN TÁROLJUK A SZEMÉLYES ADATAIT

A megrendelés vagy érdeklődés benyújtása során megadott személyes adatokat a megrendelés teljesítése, a megkeresés megválaszolása vagy feldolgozása céljából megőrizzük.

Ha megrendelést ad le, a számlaadatainak elektronikus másolatát a HMRC által előírt ideig megőrizzük, ezt követően töröljük azokat. Az Ön adatait: biztonságosan tároljuk olyan hardveren, amelyhez csak az érintett személyek férhetnek hozzá; és egy harmadik fél, például egy webtárhelyszolgáltató által fenntartott szerveren. Akár mi tároljuk azokat a hardverünkön, akár egy harmadik fél a mi nevünkben, azokat biztonságosan tároljuk, és minden ésszerű eszközzel védjük a jogosulatlan hozzáféréstől.

EGYÜTTMŰKÖDÉS A JOGI HATÓSÁGOKKAL

Kérésre átadjuk az Önnel (és adott esetben az Ön vállalkozásával) kapcsolatos információkat a jogi hatóságoknak, akiknek jogukban áll ilyen adatokat kérni.

CÉLZOTT HIRDETÉS

A nyilvánosan elérhető névjegyzékekből származó adatokat kizárólag a fent leírtak és a Jogos érdek részben ismertetett célzott hirdetések céljából gyűjthetünk. Ezeket az adatokat soha nem használjuk fel arra, hogy közvetlenül kapcsolatba lépjünk Önnel. Jogos érdekünk, hogy marketinginformációkat nyújtsunk azoknak az embereknek, akik érdeklődést mutattak termékeink iránt. Jogos érdekünk fűződik ahhoz is, hogy más, hasonló embereket találjunk, és felhasználhatjuk az Ön e-mail címét vagy telefonszámát, hogy segítsünk megtalálni ezeket az embereket anélkül, hogy ez káros hatással lenne Önre, és hirdetési szolgáltatóinknak hasonlóképpen jogos érdekük fűződik ahhoz, hogy a legrelevánsabb hirdetéseket jelenítsék meg. Az általunk használt harmadik fél adatfeldolgozók nagy, felelősségteljes vállalatok vagy szervezetek, és biztosak vagyunk benne, hogy megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel rendelkeznek az Ön adatainak védelme érdekében. Ezek közül sok maga is al-adatfeldolgozókat vesz igénybe, például felhőszolgáltatásokat, mint például az Amazon Web Services vagy a Microsoft Azure, saját szolgáltatásaik futtatásához. A fizetési processzorok esetében a teljes banki infrastruktúra mögöttük áll, és ők továbbítják az adatokat a Visa, Mastercard, más hasonló rendszerek, az adott kártyakibocsátó és elfogadó felé.

AUTOMATIZÁLT ADATKEZELÉSSzemélyes adatokat automatizált döntéshozatalhoz használhatunk fel; e-maileket, értesítéseket vagy egyéb kommunikációt küldhetünk Önnek, amelyek az Önre vannak szabva és a vásárlási előzményei alapján. Néhány hirdetőt, különösen a Facebookot és a Google-t (de vannak mások is) használunk, és a személyes adatok automatizált feldolgozása alapján döntenek arról, hogy milyen hirdetéseket jelenítsünk meg az embereknek, annak érdekében, hogy ezek a hirdetések a lehető legrelevánsabbak legyenek azok számára, akik látják őket. Ezeknek a hirdetőknek biztosítaniuk kell az ilyen személyre szabás letiltásának lehetőségét.

AZ ÖN JOGAI

Ha kapcsolatba lépett velünk, de soha nem adott le rendelést, kérheti adatainak teljes törlését rendszereinkből. Függetlenül attól, hogy adott le rendelést, kérheti, hogy soha többé ne keressük meg Önt, és eleget teszünk kérésének, kivéve, ha további megkeresést intéz hozzánk. A fent említetteken túlmenően számos joga van, beleértve az információkhoz való hozzáférést („tájékoztatáshoz való jog”). Ha jogos érdeke alapján marketing célokra dolgozzuk fel adatait, joga van tiltakozni. Önnek joga van visszavonni a marketing célú megkeresésekhez adott hozzájárulását is, ha korábban hozzájárulását adta. Joga van megtekinteni az Önről tárolt adatokat, és másolatot kapni azokról. Joga van a hibák kijavítását kérni. Joga van megkérdezni és tájékoztatást kapni arról, hogy honnan származnak az adatai. Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja, ha felveszi velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

– Miután a vevő leadta a megrendelést az Aspirom online áruházból, elfogadja az e-mailben vagy telefonon keresztül történő kommunikációt, amelyen keresztül az adminisztrátor végzi tevékenységét.

– Ez a távollevők között létrejött szerződés a megrendelésnek az adott adminisztrátor általi visszaigazolásával, az előleg vagy a termék kifizetésével lép hatályba. A visszaigazolás szóban (telefonon) vagy elektronikusan (e-mailben, WhatsApp-on) történik.

A www.taifuna.co.uk online áruház feltételei képezik az így létrejött szerződés alapját.

– Az adminisztrátor semmilyen formában nem tekinti a vissza nem erősített megrendelést Szerződés értékűnek.

A vevő a végső fizetés, valamint a végső ár és az előleg közötti különbözet ​​visszaigazolása után válik az áru tulajdonosává.

– Az árak az egyes termékekhez tartozó oldalon jelennek meg, és nem tartalmazzák a szállítási költségeket, kivéve, ha ezt kifejezetten feltüntetik, vagy ha nagy megrendelések esetén bónuszként kínálják fel. Ha az ár nem jelenik meg, kérhet ajánlatot, és egy operátor a lehető leghamarabb közli Önnel az árat.

– A megrendelt termék ára a megrendelés leadásának napján feltüntetett ár.

– A számlán feltüntetett ár megegyezik azzal az árral, amelyet az üzemeltetők a megrendelés visszaigazolásakor küldtek el.

Az előleg és a különbözet ​​is csak elektronikus úton, postai úton, banki átutalással vagy a weboldalon keresztül történő kártyás fizetéssel lehetséges, a fizetések feldolgozását a Netopya Payments végzi.

– Az Aspirom által birtokolt és a vevő által megadott információk alapján a leszállított áruról számlát állítunk ki. Ezzel egyidejűleg a csomaghoz csatoljuk a megrendelt termék(ek)hez törvényben előírt dokumentációt, adott esetben: megfelelőségi tanúsítványt / nyilatkozatot, garanciajegyet, használati utasítást stb.